Questions les plus Fréquemment Posées (FAQ)

Quels sont les téléphones pris en charge par TravelVu ?
L'application a été créée pour : 1. Les téléphones Android avec Android 5.0 ou plus. Il est recommandé de mettre à jour les Play Services et WebView à ...
Jeu, 7 Juill., 2022 at 1:25 H
Comment puis-je savoir si une journée est correcte ?
Après une journée complète de déplacements, vous devez : - Attribuer un motif d'activité à tous les arrêts (ou corriger le motif suggéré s'il est ...
Jeu, 7 Juill., 2022 at 1:25 H
Mon trajet est représenté par une ligne droite
Lorsqu'un trajet est représenté sous la forme d'une ligne droite dans la vue cartographique, cela est généralement dû à un suivi GPS imprécis. Il ...
Jeu, 7 Juill., 2022 at 1:25 H
Je ne reçois pas de notifications
Dans certaines enquêtes, des messages sont envoyés à l'aide de notifications push, comme des rappels ou d'autres informations importantes concerna...
Jeu, 7 Juill., 2022 at 1:26 H
Comment désactiver le receuil des déplacements ?
Une fois que vous avez téléchargé TravelVu, vous n'avez pas besoin de le démarrer/arrêter manuellement. Laissez-le allumé en arrière-plan et il utilise...
Jeu, 7 Juill., 2022 at 1:26 H
Comment puis-je télécharger mes données ?
Il est possible de télécharger vos données, y compris le suivi GPS, à partir de l'application TravelVu. Cette option s'adresse aux utilisateurs ...
Jeu, 7 Juill., 2022 at 1:26 H
J'ai un nouveau téléphone - comment puis-je transférer mes données ?
TravelVu prend en charge le transfert de votre TravelVu-ID d'un téléphone à un autre à partir de la version 2.5 de TravelVu. Pour ce faire, vous devez...
Jeu, 7 Juill., 2022 at 1:26 H
Comment changer la langue ?
Pour changer la langue dans TravelVu, suivez ces instructions : 1. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit. 2. Choisi...
Jeu, 7 Juill., 2022 at 1:26 H
Comment changer rapidement de jour ?
Il est possible de passer d'un jour à l'autre de plusieurs façons : - Vous pouvez cliquer sur les boutons fléches (droite > ou gauche <) d...
Jeu, 7 Juill., 2022 at 1:26 H
Comment redémarrer TravelVu ?
1. Lancez le gestionnaire de tâches 2. Fermez l'application 3. Redémarrez TravelVu 0. Pourquoi ? Dans certains cas, le support peut vous demander de r...
Jeu, 7 Juill., 2022 at 1:26 H